Privacy e cookie.

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Aura Immobiliare S.r.l.s., che opera per questo sito con il nome Italian Property Manager.

Indirizzo per la corrispondenza

Corte Galliani n. 5, 70032 Bitonto (BA), Italia

Partita IVA e codice fiscale

09052980720 · P. IVA UE IT09052980720

Email per informazioni e diritti privacy

contattoums@gmail.com

Posta elettronica certificata

auraimmobiliaresrls@notificapostale.it

Telefono

+39 338 202 6870

2. Dati e modalità di raccolta

Durante la navigazione

La connessione al sito comporta il trattamento di dati tecnici da parte dell’infrastruttura che lo distribuisce: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora delle richieste, risorse richieste e informazioni relative a errori o sicurezza. Questi dati sono distinti dal contenuto del modulo. Il sito non richiede documenti, pagamenti o registrazione per consultare le pagine.

Quando prepari una richiesta

Il modulo chiede il nome e il comune o la zona dell’immobile. Tipologia, superficie indicativa e situazione della casa sono facoltative. I campi vengono elaborati localmente per comporre il testo: il codice del modulo non li invia a un database del sito e non li salva in cookie o in memoria persistente del sito. L’autocompletamento e l’eventuale ripristino dei campi da parte del browser dipendono dalle impostazioni del tuo dispositivo.

Quando scegli WhatsApp

Premendo “Continua su WhatsApp”, si apre un collegamento esterno che contiene il testo precompilato. Il testo viene comunicato a WhatsApp già all’apertura del collegamento e può comparire nella cronologia del browser; Italian Property Manager riceve il messaggio solo quando ne completi l’invio nella conversazione. In quel momento riceviamo anche il numero di telefono e le informazioni del profilo rese disponibili dal servizio. Puoi modificare o non inviare il messaggio.

Quando scegli email o telefono

Il pulsante email apre il tuo programma di posta con una bozza. Devi completare tu l’invio. Quando riceviamo l’email trattiamo l’indirizzo del mittente, il testo, eventuali allegati e i dati tecnici della comunicazione. Se telefoni, utilizziamo le informazioni che ci comunichi per gestire la richiesta. Non è necessario utilizzare WhatsApp: email, PEC e telefono sono canali alternativi.

Il conferimento dei dati di contatto è volontario, ma senza le informazioni necessarie potremmo non riuscire a valutare l’immobile o a rispondere. La mancata compilazione dei campi facoltativi non impedisce il primo contatto. Non inviare dati sanitari, documenti d’identità, coordinate bancarie o dati di altre persone non necessari alla richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

Nessuna iscrizione automatica a comunicazioni promozionali. La richiesta di valutazione non viene usata per iscriverti a newsletter o campagne pubblicitarie. Non chiediamo un consenso generico alla privacy per rispondere al contatto. Eventuali future attività di marketing richiederanno una finalità e una base giuridica distinte, con il consenso quando necessario.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

Campi non inviati: restano nello stato della pagina durante la compilazione; il sito non ne crea una copia persistente. Aprire un servizio esterno o usare il salvataggio automatico del browser può comportare trattamenti separati.

Richieste senza incarico: la corrispondenza pertinente alla valutazione è conservata per il tempo necessario al confronto e, comunque, non oltre 12 mesi dall’ultimo scambio utile relativo alla richiesta, salvo cancellazione anticipata quando non più necessaria. Il termine permette di gestire proposte e successivi chiarimenti collegati, non di mantenere una lista promozionale.

Incarichi e controversie: se nasce un rapporto contrattuale, i trattamenti necessari alla gestione saranno descritti nell’informativa collegata al servizio. Eventuali obblighi normativi o una controversia concreta possono richiedere di conservare più a lungo soltanto i documenti pertinenti, per il periodo imposto dalla legge o necessario alla tutela del diritto, non l’intero archivio di contatti indistintamente.

Dati tecnici dell’hosting: non manteniamo un ulteriore archivio applicativo dei log dei visitatori. La durata dei log gestiti dall’infrastruttura dipende dal servizio tecnico e dagli eventi di sicurezza. Floot dichiara una conservazione operativa limitata per errori e diagnostica, senza indicare nella propria informativa pubblica un numero unico di giorni per tutti i log. Puoi contattarci per richiedere i dettagli applicabili al sito.

La regola sui 12 mesi riguarda gli archivi gestiti dal titolare. Il sito non cancella automaticamente le conversazioni WhatsApp o la posta elettronica: la conservazione e la cancellazione vengono gestite nei rispettivi canali. Le copie sui dispositivi del mittente e i dati trattati autonomamente dai fornitori seguono le loro impostazioni e informative.

5. Chi può ricevere i dati

Le richieste possono essere gestite dal titolare e dalle persone autorizzate a occuparsi del contatto, della valutazione o dell’assistenza informatica, nei limiti delle attività affidate. Consulenti e autorità possono ricevere i dati strettamente necessari quando occorra adempiere a un obbligo o tutelare un diritto. I dati dei contatti non vengono pubblicati nel sito né ceduti per campagne pubblicitarie di terzi.

I ruoli privacy dipendono dalle singole operazioni: per i trattamenti eseguiti su istruzione del titolare è richiesta una disciplina ai sensi dell’articolo 28 GDPR; i fornitori possono essere titolari autonomi per le proprie finalità previste dalla legge e dalle rispettive informative. Puoi chiedere chiarimenti su destinatari e garanzie ai recapiti della sezione 1.

6. Trasferimenti internazionali

L’utilizzo dell’infrastruttura Floot e dei servizi di comunicazione può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti. Non viene quindi dichiarato che tutti i dati siano conservati esclusivamente in Italia o nell’Unione europea.

WhatsApp e Google descrivono nelle proprie informative i Paesi e i meccanismi applicabili ai rispettivi trasferimenti. Floot dichiara l’adozione di garanzie per trasferimenti internazionali, ma il suo testo pubblico non specifica una localizzazione unica né il dettaglio di tutte le garanzie riferite a questo progetto.

Per i trasferimenti eseguiti per conto del titolare devono essere rispettati gli articoli 44 e seguenti GDPR: una decisione di adeguatezza applicabile oppure garanzie appropriate, come clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari necessarie. Puoi richiedere al titolare informazioni sulle garanzie applicabili e su come ottenere copia della documentazione disponibile. La scelta di contattarci non costituisce un consenso generale a qualsiasi trasferimento.

7. Cookie e tecnologie analoghe

I cookie e le tecnologie analoghe permettono di memorizzare o leggere informazioni sul dispositivo. I soli strumenti strettamente necessari al servizio richiesto non richiedono il consenso preventivo; gli strumenti facoltativi non possono essere considerati tecnici soltanto perché utili al gestore.

Impostazione del sito

Il codice del sito non aggiunge Google Analytics, Meta Pixel, strumenti pubblicitari o registrazioni delle sessioni. Prima di una scelta, le statistiche applicative sono impostate in modalità senza identificatore persistente. Se scegli “Accetta tutto”, il sito può memorizzare la preferenza e consentire alla piattaforma di usare un identificatore statistico persistente per analisi aggregate. Se scegli “Solo necessari”, la modalità resta non persistente. Queste impostazioni non disabilitano i log tecnici e di sicurezza dell’infrastruttura.

Nell’anteprima i caratteri possono essere richiesti a Google Fonts, comportando una comunicazione tecnica a Google; la procedura di pubblicazione Floot prevede l’hosting locale dei caratteri. I link a WhatsApp e Instagram non caricano un feed o un widget social incorporato.

Puoi eliminare cookie, cache e memoria locale dalle impostazioni del browser oppure usare “Impostazioni cookie” nel footer per riaprire la scelta. Non è necessario accettare statistiche persistenti per inviare una richiesta. L’eventuale futura aggiunta di pubblicità, profilazione o ulteriori strumenti facoltativi richiederà un aggiornamento dell’informativa e, dove necessario, un consenso preventivo revocabile con pari facilità.

8. DOORATO e servizi distinti

La sezione DOORATO presenta il nostro gestionale, ma la visita del sito o la richiesta di valutazione non crea un account, non importa automaticamente i dati nel gestionale e non dà accesso ai dati degli appartamenti o degli ospiti.

I trattamenti collegati a un futuro incarico, all’area proprietari o all’ospitalità saranno illustrati nelle informative specifiche del servizio. Questa pagina non sostituisce l’informativa destinata agli ospiti, la disciplina di un mandato di gestione o eventuali informative sulla videosorveglianza.

La valutazione dell’immobile e la proposta di gestione non sono decisioni prese esclusivamente da un sistema automatizzato. Il sito non svolge profilazione commerciale del visitatore né impiega un assistente di intelligenza artificiale per leggere i campi del modulo.

9. I tuoi diritti

Nei casi e con i limiti previsti dagli articoli 15–22 GDPR, puoi chiedere accesso e copia dei dati, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati forniti quando il trattamento automatizzato si basa su consenso o contratto. Puoi opporti ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo per motivi connessi alla tua situazione particolare. Quando un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Scrivi a contattoums@gmail.com, alla PEC sopra indicata oppure al recapito postale del titolare, descrivendo la richiesta. Non è necessario creare un account. Se vi sono dubbi ragionevoli sulla tua identità, potranno essere richieste soltanto le informazioni aggiuntive necessarie a verificarla.

Il termine ordinario per rispondere è un mese dalla ricezione. In caso di complessità o numero elevato di richieste, il termine può essere esteso di ulteriori due mesi, informandoti entro il primo mese dei motivi. L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito, salvi i casi previsti dall’articolo 12 GDPR.

Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nello Stato in cui risiedi abitualmente, lavori o ritieni si sia verificata la violazione, e ricorrere all’autorità giudiziaria. Non devi prima rinunciare ad altri rimedi o ottenere il nostro consenso.

10. Aggiornamenti e riferimenti

L’informativa viene aggiornata quando cambiano le finalità, i canali di contatto o gli strumenti del sito. La data in alto identifica la versione; modifiche sostanziali saranno rese evidenti e, quando richiesto, comunicate prima di iniziare i nuovi trattamenti. Consultare una versione aggiornata non equivale a prestare un consenso a finalità ulteriori.

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